在医疗资源紧张的当下，热门科室的专家号往往“一号难求”。患者需反复刷新挂号页面、排队等候，甚至需要凌晨守候抢号。代挂号服务通过专业渠道和资源整合，能快速锁定号源，帮助患者省去长时间等待的烦恼。例如，某些平台与医院系统直接对接，可实时更新号源信息，提升挂号成功率，让患者将更多精力投入准备中。
对于不熟悉网络操 作或行动不便的老年患者、异地就医者而言，自主挂号存在技术障碍或交通成本。代挂号服务提供人工指导与代操作，既解决技术难题，又减少患者奔波。
预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在进行普及。
北京同仁医院代挂号预约，北京同仁医院小儿眼科艾立坤预约代挂号
挂号服务的核心价值在于“便捷”与“专业”，通过技术手段与人性化服务，填补了传统挂号方式的短板。